Se você já está familiarizado com as marcas DJ IMPORT & GUIADOSSOFTS, então você já sabe que damos suporte total Pós Compra, desde pequenos exclarecimentos do SOFT, bem como a devida instalação dos mesmos.
E em alguns casos, disponibilizamos em até 48 horas, podendo ser bem menos; plug-ins e drives que seu computador necessita para um perfeito funcionamento do SOFT.
Em virtude disso: Somos líderes em vendas de Soft pela internet e não só pelo Mercado Livre;
Veja também onde anunciamos os nossos produtos...
Toda Oferta + Permuta livre + Mega Classificados + Mil Classificados + OLX + O Melhor Lance
Se quaisquer de suas perguntas permanecer sem resposta, por favor confira nossa seção Tutoriais e você já achará uma resposta ou pode simplesmente perguntá-la.
E-mail: djimport2010@hotmail.com
Se você tem uma pergunta específica sobre qualquer Soft, por favor nos envie sua pergunta. Nós lhe responderemos o mais rápido possível.
E-mail: djimport2010@hotmail.com
Se você encontrar algum problema técnico ou de instalação do Soft adquirido, antes de entar em contato conosco, veja o link: Tutoriais, pois quem saiba a suas respostas não estão lá.
Em contatos, uso exclusivo de clientes, você poderá usar nosso SKYPE para obter assistência técnica via voip.
Quando solicitar Suporte Técnico, por favor, informe o seu nome completo e data que adquiriu o Soft, o nome do programa, a versão que deseja suporte e nos relate através de e-mail (djimport2010@hotmail.com) qual problema estar ocorrendo, que em algumas horas lhe enviaremos um e-mail com o nosso contato SKYPE para a solução IMEDIATA do problema.
Se você não possui o SKYPE, não se preocupe: No link: Arquivo Para Downloads disponibilizou o Download gratuitamente do programa para você.
Instale, é gratuito, faça um nikname (login) e depois uma senha e nos informe através de e-mail, digo: Apenas o login para que eu lhe ache virtualmente e seja bem vindo a alta tecnologia, esqueça o MSN.
A DJIMPORT bem como o GUIADOSSOFTS em uso das atribuições que lhe é conferida, qualquer problema apresentado é fundamentalmente indispensável uma descrição detalhada do problema com indicações precisas de como reproduzi-lo.
Lembre-se que para solucionarmos seu problema primeiro teremos que entendê-lo e poder reproduzi-lo.
Quando o problema não for do Soft e sim do sistema operacional do cliente ou a falta de manutenção da maquina, ou por limpeza da mesma ou na ausência de dois ou mais plug-ins e drives do PC, fica claro nessa ocorrência que cobraremos um adicional extra que varia entre R$ 15,00 e R$ 30,00 dependendo do estado da maquina.
Se o problema for realmente do Soft e nosso suporte não achar meios práticos de resolvê-lo, ENVIAREMOS OUTRO SOFT EM NO MÁXIMO 28 HORAS SEM ADCIONAL NENHUM PARA O CLIENTE.
A satisfação do cliente estar sempre em primeiro lugar par a nossa equipe.
Sem mais...
Diogenes Dias
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